Bộ sách kinh doanh bán hàng thành công ( Bán Được Hàng Hay Là Chết – Cẩm Nang Sinh Tồn Trong Bán Hàng , Thách Thức Bán Hàng – Để Làm Chủ Cuộc Đối Thoại Với Khách Hàng , Hành trình kinh doanh trực tuyến 28 ngày , Khéo Nói Hay Để Khách Hàng Mua Ngay , Bán H

Giới thiệu Bộ sách kinh doanh bán hàng thành công ( Bán Được Hàng Hay Là Chết – Cẩm Nang Sinh Tồn Trong Bán Hàng , Thách Thức Bán Hàng – Để Làm Chủ Cuộc Đối Thoại Với Khách Hàng , Hành trình kinh doanh trực tuyến 28 ngày , Khéo Nói Hay Để Khách Hàng Mua Ngay , Bán H

Bán Được Hàng Hay Là Chết – Cẩm Nang Sinh Tồn Trong Bán Hàng

Đã bao giờ bạn nghĩ rằng, bán hàng là nghề nuôi bạn sống, là nghề cho bạn tương lai hay chưa? Nếu trước đây bạn đã từng nghe rất nhiều đến hai từ “Bán hàng”, tên gọi của một nghề thân thuộc, dù ở Việt Nam nó chưa bao giờ được liệt vào những nghề cao quý. Nhưng chính sự thay đổi của thời cuộc, mà ngày nay chính “bán hàng” lại là một nghề mà đi tới đâu người ta cũng nhắc tới, không có bán hàng thì không có tiền, không có bán hàng thì không có sự sinh tồn của doanh nghiệp. Vậy nên, chính điều đó đã tạo nên thế giới mới, tư duy mới và cách nhìn mới cho nghề này.

Bạn đã hiểu đúng về câu chuyện “bán hàng”

Bán hàng đã từng là một nghề bị ruồng rẫy, chính xác là như vậy. Cách đây 10 năm, ít ai nghĩ tới việc “bán hàng chuyên nghiệp”, “nghề bán hàng” chỉ được dành cho những tiểu thương mở cửa hàng kinh doanh hoặc những người bán hàng dạo. Sự xuất hiện của những nhân viên bán hàng của các hãng tiêu dùng nhanh thường được gắn với những cái tên chung như bọn bán hàng, hội chào mời hay tụi tiếp thị… Điều này cũng không có gì khó hiểu bởi khi đó nhân viên bán hàng chủ yếu tập trung vào hàng tiêu dùng và trang phục của nhân viên bán hàng chỉ là bộ quần áo, đôi dép mòn quẹt và chiếc bút bi treo túi, một hình ảnh không thấy gì là thiện cảm.

Tâm lý “bọn bán hàng” còn tiếp tục phổ biến, đặc biệt tại khu vực miền Bắc và miền Trung. Thậm chí cho tới năm 2003-2004, bán hàng vẫn chỉ được coi là một bãi đáp tạm thời cho những sinh viên mới ra trường còn ít kinh nghiệm. Hình ảnh những nhân viên trẻ mới ra trường phải lăn lộn, miệt mài chịu nắng mưa cùng vô vàn lời từ chối không phải là hình mẫu lý tưởng cho ai ham thích những công việc rảnh rỗi và nhàn hạ.

Phương pháp bán hàng “cung cấp giải pháp” (solution selling) 

Việc bán hàng công ty cho công ty (B2B) ngày càng trở nên đầy cạnh tranh và thách thức. Để đáp ứng với sự thay đổi của thị trường, ngày nay đa số các chuyên viên bán hàng đều sử dụng phương pháp bán hàng tư vấn – còn gọi là bán hàng theo giải pháp.

Có nhiều định nghĩa về bán hàng theo giải pháp, nhưng định nghĩa cơ bản nhất là sự chuyển dịch từ việc bán hàng giao dịch trên từng sản phẩm – thông thường được dựa vào giá hay số lượng sản phẩm – qua việc bán hàng tư vấn giải quyết trên diện rộng những nhu cầu của khách. Chìa khoá thành công của việc bán hàng theo giải pháp là việc tạo ra không chỉ gói giải pháp đặc trưng và có giá trị nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả, mà còn dựng nên một hàng rào chống lại sự cạnh tranh của đối thủ.

Phương pháp bán hàng theo giải pháp đòi hỏi chuyên viên bán hàng phải có được những thông tin giá trị của khách hàng, bằng cách đặt ra những câu hỏi thẩm vấn một cách khôn ngoan. Các chuyên viên thiện chiến thành công vì họ có khả năng làm việc với những khách hàng chưa rõ nhu cầu của mình, hoặc những khách hàng “lo lắng” khi phải ra quyết định mua hàng. Chuyên viên thiện chiến là những người giao tiếp giỏi. Họ có thể thảo luận những vấn đề tài chính, ngân sách mua hàng với khách hàng. Họ hiểu và tôn trọng tình trạng, giá trị của khách hàng. Họ đủ tự tin để “cầm trịch” các cuộc thảo luận. Chính vì thế họ luôn là những người bán hàng xuất sắc trong cả thời kỳ kinh tế suy thoái hay tăng trưởng. Bí quyết thành công của họ đến từ việc biết làm chủ cuộc đối thoại với khách hàng.

V

Kinh doanh trực tuyến đang tác động đến thế giới thế nào?

Chắc chắn rằng, những người giàu có trên thế giới này đều đang dùng Internet để tạo ra thu nhập cho mình. Bạn đã thấy sức mạnh của kinh doanh trực tuyến – kinh doanh online đáng gờm chưa?

Bill Gates hay Mark Zuckerberg đều không hoàn thành hết chương trình đại học của mình, Jack Ma từng hơn 10 lần bị từ chối khi xin vào Harvard. Một trong những người phụ nữ giàu nhất thế giới, J.K.Rowling từng thi trượt đại học, ly hôn, thất nghiệp và vẫn phải sống nhờ tiền trợ cấp nuôi con khi đang viết bộ truyện Harry Potter. Điều đặc biệt và chung nhất ở họ chính là công nghệ kết nối internet đã đưa họ đến đỉnh thành công như vậy.

Lời nói chẳng mất tiền mua

Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau

“Cho vừa lòng nhau” ấy là cuộc giao tiếp giữa một bên trao lời và một bên nhận lời đã đạt hiệu quả tốt đẹp. Một cuộc thương thuyết của một nhân viên bán hàng cũng là một cuộc giao tiếp. Trong đó, hiệu quả của cuộc giao tiếp là khách hàng đồng ý mua sản phẩm mà nhân viên kinh doanh giới thiệu. do đó, sự lựa chọn từ ngữ phải được đầu tư xứng đáng. Với tinh thần ấy, tác giả đã đưa đến cho người đọc nói chung và đặc biệt là những người làm nhân viên kinh doanh những kinh nghiệm sao cho thể hiện bản thân tốt nhất trong lời giới thiệu về sản phẩm của mình.

Bán Hàng Bằng Trái Tim – 10 Nguyên Tắc Vàng Mọi Người Bán Hàng Đều Cần Biết

“Bạn có thể có được tất cả mọi thứ trong cuộc sống nếu bạn biết giúp người khác đạt được điều họ muốn”. Tôi đã nghe đến câu nói này nhiều lần nhưng chưa một lần tự hiểu được hết ý nghĩa mà triết gia nào đó để lại như vậy. Nhưng nhờ một cuốn sách mà tôi đã tìm thấy “chìa khóa” để mở cửa trái tim khách hàng, và kết quả thật ngoài sức mong đợi của mình. Đó cũng là lý do tôi lựa chọn chia sẻ đến độc giả cuốn sách có giá trị nghề nghiệp to lớn hôm nay.

Bạn đều nghĩ “Khách hàng là thượng đế”

Có lẽ không gì khiến người bán hàng nản lòng hơn lời từ chối của khách hàng trước một sản phẩm có chất lượng tốt, tiết kiệm chi phí. Bạn phải thuyết phục họ. Muốn thuyết phục người khác, bạn không nên nói cho họ nghe mà phải hỏi họ, rồi đưa ra những lời khuyên bổ ích. Bạn trở thành “nhà tư vấn” hoặc người hướng dẫn mua hàng.

Trước những phân tích đúng đắn của bạn, khách hàng đang tự thuyết phục chính mình, khi đó bạn có nhiều cơ hội “dẫn dắt” họ đến hành động mua hàng bởi không còn điều gì khiến họ từ chối nữa.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....

Thông tin chi tiết

Từ khóa

this is marketing seth godin thôi miên bằng ngôn từ nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện rich habits poor habits happy live kinh doanh rio book cha giàu cha nghèo trải nghiệm khách hàng trải nghiệm khách hàng xuất sắc ngấu nghiến nghiền ngẫm facebook marketing 5.0 marketing du kích content riobook marketing giỏi phải kiếm được tiền ý tưởng này là của chúng mình xấu thế nào đẹp ra sao đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua search inside yourself digital marketing maketing giỏi phải kiếm được tiền gam7 search inside yourself tiếng việt bí mật dotcom người bán hàng vĩ đại nhất thế giới nâng tầm dịch vụ 22 quy luật bất biến trong marketing digital marketing - từ chiến lược đến thực thi