1.MÔ TẢ :
Sách: Từ Quên Đến Ám Ảnh
Tác giả : Raymond Lee và Joan Young
Dịch giả :Lam Phương
NXB: NXB Thanh Niên
Nhà Phát Hành : MinhLongBook
Kích thước : 13.5x20.5 cm
Năm xuất bản : 2020
Số trang : 232
Khối lượng : 280 grams
Bìa : bìa mềm
-Cuốn sách gồm 9 chương :
Chương 1 : Bị ám ảnh hoặc bị loại ra khỏi cuộc chơi
Chương 2 : Ám ảnh số 1 Mục tiêu thúc đẩy cốt lõi
Chương 3 : Ám ảnh số 2 Bắt mạch khách hàng
Chương 4 : Ám ảnh số 3 Diện mạo khách hàng
Chương 5 : Ám ảnh số 4 Tối ưu hóa trải nghiệm
Chương 6 : Ám ảnh số 5 Nghệ thuật ngôn ngữ
Chương 8 : Ám ảnh số 7 Đãi ngộ cho dịch vuj khách hàng xuất sắc
Chương 9 : Ám ảnh số 8 Văn hóa ám ảnh về khách hàng
3. CHÍNH SÁCH NHÀ BÁN
SHOP CAM KẾT
- 100% Sách Mới
- 100% Hình ảnh sản phẩm là ảnh thật
- 100% Chất Lượng Sản Phẩm Giống Mô Tả
- Đóng bọc rất cẩn thận bằng Hộp Bìa Carton
- Kho hàng có sẵn cực lớn
- Có cửa hàng trưng bày và bán
- Làm Việc Tất Cả Các Ngày Trong Tuần
* ĐẶC BIỆT SHOP CAM KẾT:
- Hoàn tiền nếu sản phẩm không giống với mô tả
- Chấp nhận trả hàng hoàn tiền nếu giao không đúng sản phẩm
- Giao hàng trên toàn quốc
- Nhận hàng mới phải thanh toán hoặc Thanh toán điện tử
SHOP CAM KẾT CUNG CẤP NHỮNG SẢN PHẨM UY TÍN - CHẤT LƯỢNG ĐỂ MANG LẠI NHỮNG TRẢI NGHIỆM TỐT NHẤT ĐẾN BẠN ĐỌC.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....